CURSO AUDITORIA EM LICITAÇÕES E CONTRATOS
Data: 04/07/2022 a 08/07/2022
A atividade de auditoria exige mais do que conhecimentos em normas de auditoria, métodos e técnicas. É necessário estabelecer um bom relacionamento com o auditado, gerir conflitos com o auditado e entre os próprios membros da equipe, realizar entrevistas que efetivamente forneçam informações, gerenciar seu próprio estresse, se automotivar e motivar a equipe e aumentar a produtividade no trabalho. Esses objetivos somente podem ser atingidos aplicando-se o conhecimento do funcionamento da mente humana que a programação neurolinguística oferece na forma de técnicas para melhor lidar com o auditado, com os seus colegas de equipe e seus superiores. O resultado é um trabalho mais produtivo e um nível de satisfação muito maior com a atividade de auditoria.
Capacitar os participantes a gerir com facilidade as questões resultantes dos comportamentos dos atores envolvidos no trabalho de auditoria.
Auditores, Servidores e Profissionais envolvidos em atividades de auditoria no setor público e privado. Servidores dos Tribunais de Contas que exerçam atividades de auditoria; e demais interessados na matéria.
MÓDULO 1 – CONTATO COM O AUDITADO
Rapport em Auditoria. Utilização de sistemas representacionais para melhor comunicação. Pistas visuais de acesso em auditoria. Calibração da linguagem não verbal do auditado. Contato remoto com o auditado.
MÓDULO 2 – COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL PARA AUDITORES
Utilização do Metamodelo Linguístico no trabalho de auditoria. Como fazer as perguntas certas ao auditado. Como eliminar as omissões e distorções na comunicação. Como melhorar a capacidade de escutar.
MÓDULO 3 – FEEDBACK E CONFLITOS EM AUDITORIA
Estratégia de feedback para o auditado. Técnica de feedback para os colegas de trabalho. Estratégia de gestão de conflitos com o auditado, com os colegas de trabalho e superiores.
MÓDULO 4 – INTELIGÊNCIA EMOCIONAL EM AUDITORIA
Inteligência Emocional na prática. Como ter consciência das emoções. Como mudar o estado emocional. Utilização de âncoras emocionais e estados dissociativos nas relações interpessoais. Técnicas de alívio do estresse.
Ao final do curso o participante será capaz de:
- Estabelecer rapport e uma comunicação empática com os auditados;
- Comunicar-se melhor com os outros membros de uma equipe de auditoria e com o supervisor do trabalho;
- Perceber melhor a linguagem não verbal do auditado;
- Fazer perguntas mais eficazmente durante entrevistas;
- Aumentar sua capacidade de foco nas informações transmitidas pelo auditado;
- Compreender mais eficazmente o que está sendo dito pelo entrevistado;
- Realizar entrevistas mais efetivas;
- Dar e receber feedback de forma mais natural com menos tensão emocional;
- Compreender melhor o ponto de vista de outras pessoas, evitando assim conflitos desnecessários;
- Detectar mais facilmente eventuais tensões entre os membros da equipe de forma a desarmar possíveis conflitos;
- Utilizar comunicação empática de forma a estabelecer uma comunicação não violenta;
- Gerenciar conflitos com mais eficácia;
- Gerenciar melhor as próprias emoções;
- Ser capaz de relaxar e diminuir os níveis de estresse com o trabalho;
Mestre em Administração – Universidade de Brasília. Especialista em Avaliação de Políticas Públicas – Universidade Federal do Rio de Janeiro. Master Practitioner em Programação Neurolinguística – PNL. Hipnoterapeuta. Auditor Federal de Controle Externo – TCU; Secretário de Planejamento, Governança e Gestão do TCU; Ex-Coordenador-Geral de Fiscalização da Área Social e Região Nordeste- TCU; Ex-Secretário de Fiscalização e Avaliação de Programas de Governo do Tribunal de Contas da União- TCU. Ex-Coordenador Executivo do Performance Audit Subcommitee – PAS da International Organization of Supreme Audit Institutions – INTOSAI. Ex-Diretor Técnico de Metodologia de Fiscalização – TCU. Ex-Professor Colaborador do Departamento de Adiminstração da Universidade de Brasília – Unb. Professor Convidado em cursos de auditoria e avaliação pela Fundação Getúlio Vargas – FGV. Professor em cursos de especialização em auditoria e controle e gestão pública promovidos pelo Instituto Serzedello Corrêa – ISC/Centro de Formação, Treinamento e Aperfeiçoamento - Cefor – Câmara dos Deputados e Universidade do Legislativo Brasileiro – Unilegis.
Curso EAD síncrono (online - ao vivo)
Carga Horária: 16 h/a.
Horário: 9h às 13h (horário Brasília)
Incluso: Apostila em PDF
. Banco do Brasil: Ag.2936-X c/c:132867-0
Formato: Curso EAD Síncrono (on line 100% ao vivo)
Os participantes deverão possuir os requisitos técnicos recomendados:
Computador e processador: Mínimo de 2 GHz (ou superior) (32 bits ou 64 bits).
Política de cancelamento ou adiamento de inscrições de cursos:
Por Iniciativa da SUPER CURSOS: o curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum ou outras razões, com 24 horas de antecedência da data prevista para seu início.
Cursos Presenciais - A SUPER CURSOS não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido gastos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas, rodoviárias, combustível, hospedagem etc.
Por Iniciativa do Participante: O cancelamento deverá ser solicitado até 48 horas de antecedência do início do curso, após este prazo não haverá devolução do valor pago. Há possibilidade de substituição do participante.